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纷享销客发布B2B企业新增长方法论 升级“连接型CRM”战略
网经社发布时间:2022年04月22日 09:30:40

(网经社讯)4月22日消息,纷享销客近日举办2022年发布会。会上,纷享销客以““又见面·新纷享”为主题,回顾纷享创业十年路程,并且也发布了新品牌定位、形象,以及新B2B企业新增长方法论,进一步升级“连接型CRM”战略。

在具体产品层面,纷享销客的“连接型CRM”,最大的特色是让CRM从传统封闭的管理工具,转化为开放连接的数字化业务平台。在内部,CRM成为企业内部协作的核心平台——研发、市场、服务等内部部门与营销部门基于此进行协作。而在外部,企业同样基于CRM与伙伴、客户、服务甚至和硬件进行连接,实现内外业务与信息融合。

会上,纷享销客也发布了最新的“B2B增长飞轮”理论。纷享销客提供了三类与客户连接的产品——营销通、订货通和服务通。除此之外,纷享销客的另外两个产品——访销通和代理通,分别面向渠道经销模式和渠道代理模式。

据介绍,纷享销客是最早国内最早的一批CRM SaaS创业公司。成立至今,纷享销客经历了从企业社会化协作平台进化到连接型CRM的定位,期间也经历了数次转型。当前,纷享销客主要瞄准中大型企业市场,提供B2B2C全渠道营销业务平台,连通销售、营销到后期的客户、合作伙伴管理环节。

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